Como fazer link WhatsApp personalizado 2022?

Neste artigo explicaremos como criar um link para permitir que seus clientes se comuniquem via WhatsApp com sua empresa, com apenas um clique.

Com a expansão do famoso aplicativo de mensagens instantâneas, há uma necessidade crescente de se comunicar rapidamente com as empresas por meio dele. Muitos usuários simplesmente precisam de informações ou assistência sobre os produtos ou serviços que as marcas oferecem.

Sua empresa terá que garantir que seu público-alvo possa entrar em contato com você sem complicações através de um gerador de link para WhatsApp: por isso será necessário criar um link que redirecione para o chat com sua empresa.

É um click para ser inserido no seu site ou em postagens no Facebook, Instagram ou outras páginas de mídia social que são utilizadas pela marca. Para que seus clientes em potencial sejam redirecionados para o chat do WhatsApp e iniciem uma conversa com você.

Neste ponto, basta um clique para iniciar imediatamente o chat, mesmo que o número do telefone não tenha sido previamente guardado na agenda do cliente.

Como vimos, criar um link que redirecione para o chat do WhatsApp não é nada complicado, o problema é que não é fácil monitorar exatamente de onde essas conversas são geradas.

Por exemplo, se quisermos saber a partir de qual página de produto um cliente potencial está nos contatando, será necessário adicionar uma mensagem pré-preenchida, a fim de ter os elementos nos quais basear a conversa de antes.

Para fazer isso, temos as opções:

Adicionar a mensagem pré-preenchida no link do WhatsApp: é um método rápido e fácil, basta usar o parâmetro texto dentro do URL do WhatsApp e inserir o texto que deseja como mensagem pré-preenchida.

O texto contido no URL deve ser codificado em caracteres ASCII, usando% 20 em vez de espaços. Abaixo está um exemplo de URL com a mensagem pré-preenchida “Olá, como posso criar uma conta? Obrigado”.

Ao clicar no link, o usuário pode iniciar uma conversa por meio da mensagem pré-preenchida, que dará informações importantes à equipe de vendas ou atendimento sobre suas intenções e tornará a comunicação mais eficaz.

Adicionando a mensagem pré-preenchida com o Gerenciador de tags do Google: É um método que requer um certo nível de conhecimento técnico, mas permite um acompanhamento mais preciso da conversa.

O rastreamento dos chats do WhatsApp abre caminho para intuições muito interessantes, possibilitando ilustrar o interesse dos usuários em relação a determinado produto ou serviço oferecido.

Para todos os que não entendem muito de tecnologia, é possível gerar um link do WhatsApp através de alguns sites que oferecem a possibilidade de fazê-lo online, bastando inserir o número do telefone.

Como alternativa, sugerimos o  WhatsHash, que oferece uma solução imediata para gerar o link do WhatsApp, também aqui com a possibilidade de configurar a mensagem pré-preenchida.

Os sites mencionados permitirão criar, de uma forma muito fácil e independente, links que podem ser integrados no seu site (como veremos no próximo parágrafo), ou em um post no Facebook, Instagram ou outras redes sociais.

Como integrar o WhatsApp em um site:

Para que os usuários do seu site iniciem um bate-papo com sua equipe de vendas ou suporte ao cliente, você precisará garantir que o link gerado anteriormente esteja bem integrado nas páginas da web.

Dica: Para aumentar drasticamente as chances de que o tráfego gerado se converta em chats, você precisa se certificar de que o link do WhatsApp aparece em todas as páginas do seu site.

O primeiro recurso a se fazer, é incluir o link do WhatsApp no seu site, é apenas copiar o link entre as páginas da web, e dar ao usuário a oportunidade de clicar quando quiser iniciar uma conversa. 

Esta solução, no entanto, é muito básica e graficamente nada convidativa. Por esse motivo, uma alternativa válida seria criar um botão que contenha o link para abrir o bate-papo do WhatsApp. Será suficiente incorporar o link do WhatsApp em uma imagem, por exemplo, o próprio ícone do WhatsApp, para encorajar seus visitantes a iniciar uma conversa com você.

Por fim, para uma solução mais profissional, recomendamos a instalação de um widget de chat, que é carregado em todas as páginas do site, que aparece como um elemento fixo ao rolar as páginas.

Ao fazer isso, o widget de chat aparecerá em todas as páginas do seu site que o seu usuário estiver visualizando, para que ele possa começar a se comunicar com você a qualquer momento, onde quer que esteja. 

Basta criar uma conta no Callbell, copiar o código do widget do painel e colá-lo em todas as páginas do seu site. A esse respeito, recomendamos que você o instale por meio do gerenciador de tags do Google.

A recente pandemia tem impulsionado muitas empresas a entrar no mundo digital, em busca de uma forma de expandir sua comunicação online, principalmente com foco nos canais sociais, especialmente o Facebook.

Muitos começaram a dar os primeiros passos, criando anúncios patrocinados para oferecer seus produtos ou serviços por meio da famosa mídia social. Isso, no entanto, aumentou exponencialmente a competição dentro da plataforma.

Os anunciantes mais ousados ​​tiveram que se esforçar para encontrar novas soluções, que pudessem mitigar o aumento dos custos de publicidade. Uma das soluções que encontraram foi criar anúncios vinculados ao WhatsApp com um clique.

Para criá-los, você precisa ter uma conta WhatsApp Business ou integrar as APIs do WhatsApp Business a uma conta existente. Aqui você tem duas alternativas:

1) Crie anúncios com objetivo de tráfego, conversões de site ou mensagens:

Nesse caso, depois de criar um novo anúncio com um desses objetivos, você seleciona “Clique para enviar uma mensagem” como o tipo de anúncio. Depois,na parte “Aplicativo de mensagens”, selecione WhatsApp.

2) Crie anúncios com objetivos de alcance, conhecimento da marca, interações ou visualizações de vídeo:

Em ambos os casos, terá que escolher o público-alvo, o posicionamento, o orçamento e o formato da publicidade, depois, ao clicar em “Publicar”, o seu anúncio será analisado para aprovação pelo Facebook.

As vantagens de usar o WhatsApp na sua estratégia de comunicação:

A integração do WhatsApp em seu site ou anúncios permitirá que você aproveite imediatamente todos os benefícios do marketing de conversação. Com a chegada dos aplicativos de mensagens, de fato, as regras da comunicação online mudaram profundamente.

Usar o WhatsApp é definitivamente útil, pois permite que clientes em potencial tenham mais insights sobre um determinado recurso do produto ou serviço, diretamente por meio do bate-papo do WhatsApp.

Além disso, com a possibilidade de compartilhar mensagens de áudio, fotos ou vídeos, você pode enriquecer a comunicação e torná-la mais envolvente, trocando ideias, opiniões e críticas sobre produtos ou a própria empresa com o usuário.

Este é o momento certo para começar a usar o WhatsApp para o seu negócio. Caso você não utilize ainda esse método comece a pensar sobre o assunto que hoje é uma das melhores opções para as empresas. Garanto que vai ser um passo bem alto para seu negócio dar ainda mais certo.

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