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Chatbots vs. Atendimento Humano: Descubra Qual É Melhor para Empresas!

A evolução da tecnologia tem transformado a forma como as empresas se comunicam com os clientes. Com o avanço da inteligência artificial (IA), os chatbots se tornaram uma ferramenta cada vez mais popular para melhorar o atendimento ao cliente. Mas será que os chatbots são realmente melhores do que o atendimento humano? Neste artigo, vamos analisar os prós e contras de ambos os modelos de atendimento para ajudar as empresas a decidir qual é a melhor opção para o futuro.

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