O que tem de novo na atualização do WhatsApp 2022?

Entre 2020 e 2021, os consumidores brasileiros foram agraciados com duas novas formas de fazer pagamentos: o Pix e a nova atualização do WhatsApp, que também possibilita pagar pelo aplicativo.

O grande benefício dessas novas tecnologias é eliminar quaisquer barreiras em transações monetárias entre pessoas físicas.

No caso do pagamento por WhatsApp, a transferência pode ser feita diretamente pela conversa com o contato.

A nova funcionalidade do popular aplicativo de mensagens vem para dinamizar os processos financeiros e transformá-lo em uma ferramenta cada vez mais necessária para as pessoas.

Portanto, acompanhe este texto para saber como o novo atrativo funciona, como está a implementação dele e como ele tem contribuído para os negócios.

Como pagar pelo WhatsApp?

Para começar a fazer uso dessa nova possibilidade, clique no menu do lado direito superior do WhatsApp e selecione “Pagamento”.

Em seguida, o aplicativo solicita que você crie um PIN (uma senha numérica) e informe alguns dados pessoais, como:

  • Nome completo;
  • Endereço;
  • Cidade;
  • Estado;
  • CEP.

Depois, você precisa cadastrar um cartão, e portanto, já vai estar habilitado a fazer transferências pelo App.

Basta escolher um contato, informar o valor desejado e o PIN. O aplicativo possibilita que o usuário acompanhe o status do pagamento.

Até o momento, o pagamento via WhatsApp só está disponível para pessoas físicas e ainda não foi disponibilizado para todo o Brasil.

Cada pagamento pode chegar a mil reais e o limite mensal por usuário é de cinco mil reais.

Quem não tem o ícone de pagamento pode pedir a algum contato que faça uma transferência, e assim, começar a usar o serviço.

Como está sendo implementado?

No dia 30 de Março deste ano, o Banco Central autorizou a implementação do serviço, portanto, ele começou a ser liberado por volta de Maio.

A funcionalidade está sendo gradualmente habilitada para todos os usuários do Brasil, que totalizam 120 milhões de pessoas. 

O plano é que no futuro ela também se estenda a empresas. 

O Brasil é o segundo país do globo a ter o serviço, o primeiro foi a Índia.

Até o momento, não é possível usar cartões de crédito. O serviço é voltado para quem possui cartões de débito, pré-pago ou combo (crédito e débito) com as bandeiras Mastercard e Visa.

O WhatsApp Pay também não contempla todos os bancos. Até agora, clientes do Nubank, Sicredi, Itaú, Bradesco, Next, Mercado Pago, Banco Inter e Banco do Brasil podem usá-lo.

Lembrando que a empresa encarregada pelas operações é a Cielo.

O que ele representa para os negócios?

O pagamento via WhatsApp está nos estágios iniciais e promete revolucionar as transações financeiras a nível nacional. 

Portanto, conheça algumas vantagens que a nova funcionalidade traz.

Grande alcance

Como citado anteriormente, o WhatsApp tem 120 milhões de usuários ativos no Brasil. 99% dos celulares usados em território nacional possuem o aplicativo de mensagens instalado.

Sendo assim, o App representa uma parcela bem expressiva de pessoas, e ter contato com essa base de clientes em potencial é imprescindível.

Mais praticidade

Como não é necessário abrir aplicativos bancários para completar as transações, o pagamento via WhatsApp é muito mais prático e dinâmico.

A longo prazo, quando as empresas passarem a ser contempladas pelo serviço, o App pode se consolidar como um importante canal de pagamento e até mesmo de marketing.

Tarifas baixas

A ausência de tarifa para fazer pagamentos é outro benefício muito atrativo para pessoas físicas.

No caso de empresas, haverá uma taxa fixa de 3,99% para cada pagamento recebido.

Ainda assim, a facilidade de completar transações pelo serviço compensa o preço cobrado. 

Empreendimentos médio e pequeno porte

Considerando que o WhatsApp Play tem um limite de 20 transações diárias e cinco mil reais mensais, ele é indicado para empresas de pequeno e médio porte.

Dependendo dos lucros mensais do negócio, apostar no aplicativo como forma de pagamento pode ser muito vantajoso.

Não se esqueça de separar corretamente os orçamentos para não comprometer outros setores da empresa, como as estratégias de inbound marketing.

Proximidade com o cliente

À medida que o pagamento por WhatsApp é implementado nacionalmente, a tendência é que cada vez mais pessoas usem essa função no dia a dia.

As empresas que apostarem nesse método de pagamento estarão se aproximando da clientela.

Esse tipo de proximidade é importante para os negócios. Além de influenciar as vendas, beneficia estratégias complementares como as ações de marketing de conteúdo.

Considerações finais

O pagamento via WhatsApp é bastante promissor por eliminar mediações entre pessoas físicas na hora de fazer pagamentos.

Quando ele for habilitado para empresas, vai ser preciso que as marcas pensem em estratégias para normatizar esses pagamentos.Portanto, o número de usuários é uma grande razão para apostar no novo serviço. Pode ser importante inclusive para campanhas de Twitter Ads, entre outras estratégias.

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