mercado pago

Mercado Pago é o sistema de pagamento utilizado pelo Mercado Livre.

Se você encontrar problemas, entre em contato com a central de atendimento para resolvê-los.

Abaixo listaremos as opções de contato com o Mercado Pago:

Ligue para 0800 637 7246 (em áreas metropolitanas e outras localidades). 0800 650 2121 oferece atendimento para deficientes auditivos.

Horário de atendimento: segunda a sexta das 8h às 22h, sábado das 8h às 20h.

Caso esteja enfrentando qualquer tipo de problema como o mercado pago e queira abrir uma reclamação contra eles via chat, whatsapp ou reclame aqui continue lendo nosso artigo!

Mercado pago ajuda

Ao ligar para 0800 637 7246, é necessário inserir o código do serviço que pode ser obtido na página de ajuda do Mercado Pago. Nota: O código é válido por 20 minutos.

Se você não conseguir solicitar o código na página fornecida, siga as instruções: vá em “Ajuda” e clique em “Pagar

Agora clique em “Como devolver meu dinheiro“.

WhatsApp Mercado Pago

Caso queira você também pode abrir uma reclamação contra o mercado pago via whatsapp através do número +54 9 (11) 2722-7255

Mercado Pago – Cartões 

Se você tiver algum problema com seu cartão pré-pago Mercado Pago, pode ligar para (11) 2050 3887 (São Paulo e regiões metropolitanas) ou 0800 880 8888 (outras áreas) para obter ajuda.

Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.

Redes sociais Se desejar, você pode nos contatar via Facebook, Twitter ou Instagram.

Canais para abrir Reclamação: Mercado Pago

Consumidor.gov.br é um serviço público (gratuito) de comunicação entre consumidores e empresas, com o objetivo de solucionar conflitos na Internet em ambiente público e transparente.

Atua expandindo rapidamente, incentivando, aprimorando e fortalecendo as relações de consumo, sem burocracia e sem substituir o atendimento ou os serviços prestados pelos Procons.

Como reclamar do mercado pago no consumidor.gov.br?

O consumidor.gov.br funciona da seguinte forma: O consumidor verifica se a empresa está cadastrada no sistema, registra sua reclamação no site e aguarda o tempo de resposta da empresa (10 dias).

Durante esse período, a empresa costuma interagir com os clientes antes de postar suas respostas.

Após a resposta da empresa, o consumidor tem o direito de comentar a resposta e classificar o problema como “resolvido” ou “não resolvido” e indicar se está satisfeito com o serviço.

Infelizmente, não é impossível reclamar de qualquer empresa! A empresa deve estar cadastrada na plataforma.

ReclameAqui: Mercado Pago

O ReclameAqui é o canal de comunicação entre o consumidor e a empresa, podendo registrar reclamações.

Além disso, pode ser utilizado como ferramenta para estudar a reputação e a confiabilidade das empresas brasileiras.

Como fazer uma reclamação do mercado pago no reclame aqui?

Registrar uma reclamação é muito simples!

O que você precisa fazer é: Visite ReclameAqui → Login → Digite sua reclamação. Nota:

As reclamações não podem ser feitas anonimamente e devem ser feitas por alguém com mais de 18 anos de idade.

ReclameAqui – WhatsApp 

ReclameAqui também oferece um canal de reclamação gratuito através do WhatsApp.

Envie uma mensagem com a frase “Quero reclamar” para (11) 97062-2753 para iniciar um diálogo com o robô RA.

Agora é só digitar o nome da empresa → entrar na reclamação → Confirmar → logar no site ReclameAqui →

Lá, a denúncia será publicada.

Todos os brasileiros se deparam com problemas decorrentes das relações de consumo, por isso é necessário conhecer os principais direitos e formas de reclamação para evitar que seus direitos sejam respeitados pela empresa.

Conclusão

Neste artigo, todos os consumidores insatisfeitos devem tratar nos canais de reclamação de suas necessidades contra o mercado pago.

Se precisar de mais assistência, entre em contato com órgãos de proteção ao consumidor e departamentos judiciais imediatamente.

Espero que nossas informações sejam úteis para você e que possa solucionar as dificuldades que está enfrentando.

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